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Twitter nervt - und hilft?!
Verfasst von cathanas unter Aktuelles, Kommunikationstechniken am 24. April 2010
Screenshot vom Gezwitscher
Es zwitschert allerorts! Twitter hat fleißig geboomt und viele viele Neu-Twitterer kamen in den letzten Monaten auf den Geschmack den Mirco-Newsdienst zu verwenden (allgm. Infos über Twitter hier!) Einzelpersonen aber auch immer mehr Unternehmen sind mit von der Partie.
Auch wenn sich mittlerweile herausgestellt hat, dass bspw. US-Präsident Obama gar nicht selbst twittert und der Hype um Twitter abflaut, ist der Dienst als feste Größe in der Web2.0-Welt nicht mehr wegzudenken. Die Frage ist nun, wie wird Twitter in der Nutzung “erwachsen” oder anders ausgedrückt, wann nervt Twitter (zB Kunden) und wann hilft es (Unternehmen)?
Wolken ziehen auf!
Verfasst von oebner unter Aktuelles, e-Learning am 8. März 2010
Wolken im Internet???
Die Verlagerung von Services und Ressourcen ins Internet nimmt immer mehr Form an. In diesem Zusammenhang spricht man von Cloud Computing, einem eher technischem Thema. In unserem Artikel stehen die Chancen der “neuen” Technologie und deren Wirkungen auf e-learning im Mittelpunkt der Betrachtung.
Direkt ein Beispiel gefällig: Der Webservices von AWS Amazon ist sehr weit fortgeschritten und bietet umfangreiche Möglichkeiten. Dazu gehören leistungsfähige Datenbanken, Speicherplatz und andere Web-Ressourcen.
Was hat das alles mit e-learning zu tun?
Es entsteht eine IT-Infrastruktur in der Lernprozesse abgebildet werden können, Ressourcen zur Verfügung gestellt werden können und außerdem können Bezahlservices von e-learning-Plattformen direkt in Prozesse des jeweiligen Unternehmens integriert werden. Das heißt, ein bewährter Trend in der Internetwelt - mach nichts selbst, was Du gut anderswo mieten oder nutzen kannst - kann auch im Thema e-Lernen wirksam werden. Ein nicht zu unterschätzender Vorteil.
Die Animation erklärt den Begriff des Cloud Computing sehr anschaulich. Viel Spaß!
Wie entsteht Leben? - auf Lernplattformen
Verfasst von oebner unter e-Learning am 26. Februar 2010
Situation: Lernplattform ist da, Content ist da – allerdings keine Lerner!
In diesem Artikel finden Sie Strategien zur Belebung von e-learning-Angeboten. Diese werden unter verschiedenen Blickwinkel beleuchtet wie zum Beispiel Feedback, Inhalte oder Didaktik.
Denken sie stets daran - es gibt nichts Gutes außer man tut es! Viel Spaß beim Lesen und Umsetzen…
Wie erstelle ich einen webcast?
Verfasst von oebner unter Aktuelles, Vertrieb, e-Learning am 26. Januar 2010
Die Einsatzgebiete für webcasts sind vielfältig. Der Begriff webcast setzt sich aus den Begriffen “web” für über das Internet und “cast” von Broadcast für Rundfunk bzw. Fernsehen zusammen. Hier ist allerdings eher die Art des Konsums durch den Benutzer, als die Art der Verbreitung gemeint. Inhalt sind moderierte und animierte Präsentationen die dann über das Internet jederzeit abrufbar sind.
Mit Hilfe von webcasts lassen sich bspw. neue Produkte oder Dienstleistungen für die eigenen Vertriebsmitarbeiter oder Kunden darstellen, Trainingseinheiten nachhalten und verfestigen, Prozesse wie bspw. die Reklamationsbearbeitung oder der Umgang mit Software (z.B. CRM) erklären und transparent machen. Zum Rest des Beitrags »
Fragetechniken (2) - Fragen im Coaching
Verfasst von cathanas unter Kommunikationstechniken am 24. Mai 2009
Fragetechniken (2) – Fragen fürs Coaching
Kleine Artikelserie zur Fragetechnik für Führungs-, Team- und Kundenkommunikation.
In unserem ersten Artikel in dieser Serie zur Fragetechnik habe ich an die Grundlagen erinnert, also bspw. an die Unterschiede von offenen und geschlossenen Fragen und deren Vor- und Nachteilen in der Verwendung. In diesem Artikel greifen wir spezifische Fragearten auf, welche im Kontext des Coachings verwendet werden können. Die Verwendung im Zusammenhang mit Coaching kann bspw. durch eine Führungskraft gegenüber ihren Mitarbeitern erfolgen oder auch durch einen externen Coach. Wieder werden wir uns bewusst machen, dass Fragetechnik ein absolutes Schlüsselwerkzeug der effektiven Kommunikation ist.
Fragen im Kontext von Coaching/ Mitarbeitercoaching
Fragetechniken (1) Grundlagen
Verfasst von cathanas unter Kommunikationstechniken am 6. Mai 2009
Kleine Artikelserie zur Fragetechnik für Führungs-, Team- und Kundenkommunikation.
Eine gute Fragetechnik ist mit Sicherheit ein Schlüsselwerkzeug der Kommunikation. Wer seine kommunikative Kompetenz steigern möchte, kommt über eine Beschäftigung mit professionellem Fragen nicht umher. Dafür sprechen auch unsere Trainingserfahrungen, wonach zwar die meisten Teilnehmer in unseren Seminaren Fragetechnik schon aus früheren Verkaufs-, Führungs- oder Kommunikationsseminaren kennen, aber die Beschäftigung mit dem Thema jedes Mal wieder als wertvoll und bereichernd empfinden. Lesen Sie hier unseren ersten Teil der Artikelserie zum Thema effektive Fragetechnik.
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