Vertriebstrainingsprojekt: Erfolgreichen Vertrieb für komplexe, beratungsintensive und erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen zu leisten ist eine besondere Herausforderung.

Die Mitarbeiter bei einem Weiterbildungsunternehmen, welches zu unseren Kunden gehört, stehen häufig vor dieser Herausforderung. Als Bildungsdienstleister und Trainingsanbieter insbesondere von IT-Trainings ist eine besonders am Puls des Kunden orientierte Verkaufsstrategie notwendig.

Die metaHR hatte vor kurzem vom Vorstand dieses IT-Weiterbildungsunternehmens den Auftrag erhalten genau diese vertrieblichen Kompetenzen zu entwicklen. Besonderer Wert wurde dabei gelegt auf den richtigen und nachhaltigen Aufbau von guten Beziehungen zu den Kundenvertretern. Aber was heisst das eigentlich?
Was braucht der Vertriebsmitarbeiter um insbesondere für erklärungsbedürftige Produkte/ Dienstleistungen nötige Präsentations- und Beratungszeit vom Kunden zu erhalten. Der Ansatz lautet hier: Glaubwürdigkeit durch Kompetenz aufzubauen und mit einem zugänglichen persönlichen Auftritt beim Kunden zu kombinieren. Das Feintunning der hierfür hilfreichen Verhaltensweisen war wesentlicher Bestandteil des Vertriebstrainingsprogrammes.

Wie ist die metaHR vorgegangen? Die metaHR Berater Athanas und Ebner führten Bedarfs- und Kompetenzbefragungen der Salesmitarbeiter durch. Anschließend wurden speziell auf den Bedarf des Kunden ausgelegte Trainings für die Vertriebsmitarbeiter entworfen und inhouse beim Kunden durchgeführt. Die Teilnehmerresonanz war hervorragend. Insbesondere der hohe Praxisbezug der Inhalte und die zahlreichen Übungsmöglichkeiten wurden positiv erwähnt. Mit Online-Nachfolge-Workshops wird die Transferunterstützung gewährleistet.

Auch Ihr Vertrieb beschäftigt sich mit der Vermittlung erklärungsbedürftiger Dienstleistungen wie bspw. Beratungsleistungen? Vielleicht haben wir auch für Ihr Team eine Trainingslösung, die Ihren B2B-Vertrieb noch erfolgreicher und effektiver macht!? Sprechen Sie mit uns und entscheiden Sie selbst!

Eine erfolgreiche Zeit wünscht,
CA